Q&A - Base 3 (Lạc Long Quân)
Địa chỉ: Số 29, Ngõ 565 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội
Thông tin chi tiết cho kỳ nghỉ tại HanoPalais Base 3
1. Check-in & Gửi xe
Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp chủ bãi xe qua SĐT: 0942 198 111 (hoặc 0942 198 1..) để được hướng dẫn đỗ xe tại bãi gần Home nhất.
Tại cơ sở Lạc Long Quân, quý khách có thể xuống xe rất gần, chỉ cần đi bộ khoảng 10 bước chân từ vị trí đỗ xe gần nhất là vào đến cửa nhà.
Quý khách đừng lo lắng, vui lòng liên hệ ngay với Hotline hỗ trợ. Home sẽ gửi video hướng dẫn chi tiết cách mở cổng cho quý khách ngay lập tức.
Mở Lockbox: Xoay đúng mã 4 số được cung cấp -> Gạt lẫy màu đen xuống để mở nắp.
Lưu ý: Nếu trong hộp không có thẻ, quý khách vui lòng kiểm tra thẻ có thể đang được treo ngay tại tay nắm cửa phòng.
Lưu ý: Nếu trong hộp không có thẻ, quý khách vui lòng kiểm tra thẻ có thể đang được treo ngay tại tay nắm cửa phòng.
2. Trong thời gian lưu trú
Mật khẩu Wifi tại Base 3 là: hanopalaiscamon
Tại cơ sở Lạc Long Quân, Home không sử dụng máy chiếu. Thay vào đó, các phòng đều được trang bị Smart TV sắc nét để phục vụ nhu cầu giải trí của quý khách.
Home sẽ cử kỹ thuật viên qua kiểm tra ngay trong giờ hành chính.
Nếu sự cố xảy ra ngoài giờ hành chính (ban đêm), kỹ thuật viên sẽ đến hỗ trợ vào 8:30 sáng hôm sau. Rất mong quý khách thông cảm.
Nếu sự cố xảy ra ngoài giờ hành chính (ban đêm), kỹ thuật viên sẽ đến hỗ trợ vào 8:30 sáng hôm sau. Rất mong quý khách thông cảm.
Nếu không gấp, nhân viên buồng phòng sẽ đưa lên cho quý khách.
Trường hợp cần gấp hoặc đêm muộn, quý khách có thể chủ động tự lấy đồ dự phòng tại tủ đồ ở Tầng 7.
Trường hợp cần gấp hoặc đêm muộn, quý khách có thể chủ động tự lấy đồ dự phòng tại tủ đồ ở Tầng 7.
Có sẵn: Nồi, chảo, rổ, thớt, bếp từ, dao kéo, bát đũa...
Cần báo trước: Bếp lẩu và Nồi cơm điện (Quý khách vui lòng nhắn Home để chuẩn bị trước).
Cần báo trước: Bếp lẩu và Nồi cơm điện (Quý khách vui lòng nhắn Home để chuẩn bị trước).
Home có sẵn Đá lạnh. Gia vị cơ bản gồm: Mì chính, Muối, Đường và Dầu ăn.
Bàn ủi: Vui lòng báo Home để chuẩn bị.
Máy sấy tóc: Có sẵn trong Nhà vệ sinh (Toilet).
Giặt sấy: Khu vực giặt sấy nằm ở Tầng 7 (có sẵn nước giặt/xả).
Máy sấy tóc: Có sẵn trong Nhà vệ sinh (Toilet).
Giặt sấy: Khu vực giặt sấy nằm ở Tầng 7 (có sẵn nước giặt/xả).
3. Trả phòng (Check-out)
Có ạ. Quý khách vui lòng cất lại chìa khóa và thẻ vào Lockbox như cũ.
Nếu quý khách đang vội, vui lòng treo thẻ ở tay nắm cửa phía ngoài.
Nếu quý khách đang vội, vui lòng treo thẻ ở tay nắm cửa phía ngoài.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lại tư trang cá nhân (sạc điện thoại, ví, trang sức...).
Lưu ý không mang nhầm các đồ đạc thuộc sở hữu của Home về nhé ạ. Xin cảm ơn quý khách!
Lưu ý không mang nhầm các đồ đạc thuộc sở hữu của Home về nhé ạ. Xin cảm ơn quý khách!
Bạn vẫn chưa tìm thấy câu trả lời?
Hotline Hỗ Trợ: 0912 607 997