Q&A - Base 5 (Vũ Ngọc Phan)

Địa chỉ: Số 117, Ngõ 25 Vũ Ngọc Phan, Đống Đa, Hà Nội
Thông tin chi tiết cho kỳ nghỉ tại HanoPalais Base 5

1. Check-in & Gửi xe

Có ạ. Bãi đỗ xe nằm ngay bên cạnh sân Pickleball (có người trông từ 6h00 đến 23h00 hàng ngày).
Quý khách có thể đi vào từ đường Vũ Ngọc Phan hoặc ngõ 562 Đường Láng.
Ô tô có thể di chuyển đến tận cửa nhà để thuận tiện chuyển đồ đạc.
Trong trường hợp này, quý khách vui lòng gọi ngay vào số Hotline được dán ở cửa hoặc sử dụng mã số dự phòng dài hạn để vào nhà.
Mở Lockbox: Xoay đúng mã 4 số -> Gạt lẫy màu đen xuống.
Lưu ý: Nếu trong hộp không có thẻ, quý khách vui lòng sử dụng mã số do bộ phận Sale cung cấp để mở cửa phòng.

2. Trong thời gian lưu trú

Mật khẩu Wifi tại Base 5 là: hanopalaiscamon
  • Điều khiển: Vui lòng dùng điều khiển để sẵn trong phòng (Lưu ý: Laptop và điện thoại không hỗ trợ chiếu trực tiếp lên máy chiếu).
  • Sử dụng Netflix: Dùng chuột trên điều khiển để chọn phim/tập phim.
    - Điều khiển đen: Có nút bấm chuột.
    - Điều khiển trắng: Lắc lắc điều khiển để hiện chuột ảo.
  • Chỉnh nét/góc: Vào Cài đặt -> Cài đặt máy chiếu (Hoặc dùng nút P+/P- để chỉnh nét).
  • Khắc phục Lag: Tắt đi bật lại hoặc rút hẳn dây nguồn ra, cắm lại sau 5 phút.
Bình nóng lạnh: Bật công tắc (át) ở ngay cửa phòng vệ sinh. Đợi khoảng 5-15 phút là có nước nóng (Gạt vòi sang bên trái/màu đỏ).
Điều hòa: Vui lòng chuyển chế độ sang hình Bông tuyết (Cool) và chỉnh nhiệt độ thấp xuống.
Tại cơ sở Vũ Ngọc Phan, chăn dự phòng luôn có sẵn trong tủ quần áo.
Nếu cần thêm các đồ dùng khác, quý khách vui lòng liên hệ Quản lý cơ sở: 0334699499.
Có sẵn: Bát, đũa, đĩa, bát to, thìa, dao kéo...
Cần báo trước: Bếp lẩu và Nồi lẩu (Home có cho mượn nếu quý khách yêu cầu trước khi đặt phòng).
Home có sẵn các gia vị cơ bản gồm: Dầu ăn, Muối I-ốt và Mì chính. Các gia vị khác quý khách vui lòng tự chuẩn bị.
Trong phòng: Có sẵn Tủ lạnh và Máy sấy tóc.
Giặt sấy: Máy giặt và máy sấy nằm ở Tầng 1 (Nước giặt/xả có sẵn ngay bên cạnh).

3. Trả phòng (Check-out)

Có ạ. Quý khách vui lòng cất lại chìa khóa và thẻ vào Lockbox như cũ.
Nếu quý khách đang vội, vui lòng treo thẻ ở tay nắm cửa phía ngoài.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lại tư trang cá nhân. Lưu ý không mang nhầm các đồ đạc thuộc sở hữu của Home về nhé ạ. Xin cảm ơn quý khách!
Bạn vẫn chưa tìm thấy câu trả lời?
Hotline Hỗ Trợ: 0912 607 997